Q&A

商品について

Q. 商品はすべて本物ですか?

当店のブランド商品はすべて本物です。

※万が一本物ではなかった場合、送料・手数料含め全額ご返金させていただきます。

Q. すべて中古ですか?

当店はブランド買取販売ショップのため、基本的に中古商品ではありますが、新品状態の入荷もございます。
商品の状態は、商品タイトルに記載しておりますので、ご参照ください。

また、買取商品だけでなく新品の卸し商品もございます。

Q. 入荷日はいつですか?

当店はブランド買取販売ショップのため、入荷次第随時商品をアップさせていただきます。

お買い物について

Q. 送料はいくらですか?

全国一律 600円(※北海道は900円、沖縄は1,500円となります。)

  • ※離島・一部地域は追加送料が掛かる場合がございます。
  • ※ご購入手続き後、訂正金額をご連絡致しますので、予めご了承ください。

詳しくは「お支払・配送について」をご覧ください。

Q. 複数同時購入の場合、送料はどうなりますか?

まとめて梱包させていただきますので、送料は1点分になります。

送料について、詳しくは「お支払・配送について」をご覧ください。

Q. 支払方法は何がありますか?

銀行振込(楽天銀行)・代金引換・クレジットカード決済の3つがご利用いただけます。

詳しくは「お支払・配送について」をご覧ください。

Q. 取り置きはできますか?

ネットショップでの取り置きは一切行っておりません。

  • ※店頭では、取り置き対応可能です。

お支払いについて

Q. クレジットカード決済をすると、お支払い金額上限を超えていると表示されます。

当店では、運営の都合上、ご連絡無しに一度にクレジットカードで決済できる上限金額を30万円と設定させていただいております。
一度に30万円以上のクレジットカード決済をご希望の場合、お手数ですが一度当店までご連絡ください。

【DOLLAR受付】
TEL:06-6536-8099
※受付時間 12:00~21:00

返品・キャンセルについて

Q. 商品を返品したいのですがどうしたら良いですか?

基本的に返品はお受けしておりません。

  • ※当店の商品は100%本物ですが、万が一、偽物だった場合は、速やかに全額返金させていただきます。

返品キャンセルについての詳細はこちら
返品キャンセルについて

買取について

Q. 買取して欲しいのですが、どうしたら良いですか?

買取方法は、「店頭買取」「宅配買取」の2つがあります。

詳しくは買取についてをご覧ください。

Q. どんな商品でも買取してもらえますか?

ハイブランドを専門としておりますが、古着からデザイナーズブランドまで幅広く買取させていただきます。

以下の商品は買取させていただけない場合がございます。

  • ※極端に状態の悪い商品。
  • ※ファストブランド・109系ブランドなど当店のコンセプトに合わない商品。
    (これに該当する商品でも人気・話題商品に関しては買取させていただく場合がございます。)
  • ※本物と偽物の区別が判断しずらい商品で、ノベルティなどの本物を証明する付属品がない場合。

詳しくは買取についてをご覧ください。

Q. 買取時に必要なものはありますか?

買取時は、以下の物をご持参ください。

  • ①買取希望の商品
  • ②身分証(免許証または健康保険証など)

その他

Q. 定休日はいつですか?

当店は、基本的に年中無休です。

  • ※年末年始など不定期でお休みをいただく可能性があります。

Q. 営業時間は何時ですか?

営業時間は、毎日12:00 - 21:00です。